开yun体育网燃气公司可能存在抄表伪善和多收费的情况-开云注册(官方)APP下载 登录入口IOS/Android通用版/手机网页

近期，南边王人市报收到佛山市民爆料称，“平时咱们家每个月燃气用15-30立方米驾驭，但往前倒查有一次夏天抄表炫夸开yun体育网，两个月用了燃气84立方米，收费近300元，一家三口煮饭沦落，夏天燃气会比冬天用的还多吗？”此外，家住佛山南海桂城的何女士还发现燃气公司收费平缓、抄表数时有虚高档诸多问题。

南王人记者随之梳理网罗各大平台及多样网罗民气反馈渠谈，发现市民对佛山燃气价钱关系问题的疑虑主要相聚在换表后燃气价钱陡升、燃气用度波动不定、燃气表读数存在时弊、燃气抄表周期紊乱等几个方面。为讲述市民眷注，即日起，南王人佛山将推出系列报谈，深度聚焦理解佛山燃气读数、收费过头他关系问题。

部分月份用气量虚高 夏天比冬天用的燃气多

何女士称，本年4月中旬，燃气公司短信见知未能良友本月读数，需要业主自行上网报数。这种情况此前从未发生过，因此她梭巡了自家燃气表并上网翻查了夙昔几年的扫数燃气缴费记载，发现许多疑窦。

据何女士提供的缴费记载炫夸，2023年12月18日，何女士家抄表读数为2770立方米，2024年02月18日，抄表读数为2794立方米，两个月用气24立方米，按佛山市住户管闲聊然气路子价钱第一梯度计价，燃气费81.6元。

“4月中旬我家燃气表炫夸读数为2799，难谈这两个月咱们只用了5立方米燃气？这低得有些不服常。”何女士颠倒不明。

翻阅往年燃气缴费记载，燃气费的“上下疗养”更令何女士疑窦丛生。微信查询的读数炫夸，2020年9月至11月，何女士一家用气0立方米，7月至9月，用气84立方米，5月至7月，用气14立方米，5月前一个计费周期的用气量，以致达到惊东谈主的111立方米，远远超出平常用气波动限度。“夏天两个月用气84立方米？咱们家冬天王人用不到80多立方的燃气。”一直往前倒查至2018年，发现此种情况屡次出现。据何女士反应，她家恒久王人是两大一小三口东谈主居住，每个月的用气量和收费不应该出现这样大的偏差。何女士怀疑，燃气公司可能存在抄表伪善和多收费的情况。

记者窥伺：

大幅波动非个例 有东谈主双月燃气费陡升3倍

不仅是何女士，近期，有不少市民向记者反应，自家燃气用量曾出现大幅颠倒波动的情况。

与何女士同住一小区的刘女士（假名）告诉记者，我方一家六口，在2022年11月至2023年01月两个月时刻里，燃气读数炫夸用量190立方米，而往年同时用气量在每两个月60-150立方米之间，最高增多了2倍过剩。更令东谈主奇怪的是，随后的1月至3月，用气量随即缩减为上个计费周期的一半驾驭。何况，刘女士反应，2021年后的燃气费明显比2021年前高了不少。2021年后其小男儿已入读幼儿园，早餐和午餐王人不在家里吃，但家里燃气用量和燃气费却不降反升，令东谈主吞吐。

家住南海大路的市民李女士（假名）也向记者裸露，自家常住4口东谈主，大男儿读高中终年住校。自家2019-2020年平均每两月用气量在40-50立方米驾驭，但2019年10月到12月，她家燃气表也时时出现让东谈主吞吐的数据，有一次出现了用量0立方米的情况。紧接着，鄙人一次抄表记载上,炫夸两个月用气量达到了惊东谈主的154立方米，是日常平均用气量的三倍。

探望中，多名受访者向记者示意，自家这几年生存俗例安逸，也莫得更换燃气灶、滚水器等缔造。濒临波动的燃气费，市民但愿燃气公司能有个讲授。“难不可咱们呼吸的是燃气而不是氧气？”有市民发出如斯质疑。

燃气公司：

存在错抄、多收费

就奢侈者反馈的燃气计费问题，记者以市民身份拨通燃气供应商——南海燃气公司电话，关系责任主谈主员告诉记者，何女士一家燃气表的颠倒，部分是燃气公司良友抄表传输数据失实所致。

具体来说，何女士一家2月18日2794的读数为良友抄表所得，3月12日，责任主谈主员实地抄表读数为2778，证实了良友抄表存在偏差，多扣了16立方米的用度。

“包括所谓的夏天燃气费比冬天还高的情况，可能亦然传输导致的失实。”该责任主谈主员示意，公司但愿与何女士商定时刻上门检查，排查传输端问题。

“当今，公司主顺序受良友电子抄表，一般每两个月进行一次，每年三月进行东谈主工安全检查和抄表。旧式有线燃气表因时刻弃世，会出现无法正确抄表的情况。在这种情况下，未读取的用气量会鄙人次抄表时积攒炫夸，从而导致用气量读数出现大幅飞腾。”关于读数为0以及莫得抄表记载等情况，南海燃气责任主谈主员如斯讲授。

依然发现问题，为何欠亨知奢侈者？一位南海燃气的责任主谈主员告诉记者，当今，该司会在计费少于骨子用气量或用气量特别150立方米且大于上周期数据三倍时，电话见知奢侈者或上门检查，以防漏气风险。读数为0时，因读表东谈主员无法判断是未用气如故读数问题，也不会致电或上门核实，而是字据下个计费周期数据进行抽象判断。

至于燃气费波动过大问题，责任主谈主员揣测，可能是季节相反、奢侈者使用滚水器俗例所致。“冬天由于标定温度加热温度更高，滚水器零冷水花式抓续加温等原因，耗气量会比往日增多好多，要是使用完滚水器不关闭，累计耗气量不错达到很高的数值。”该责任主谈主员称，本年现场检查时，覆按东谈主员曾属意到，刘女士家滚水器有零冷水功能。

不外，刘女士对这一说法并不买账。“冬天气温王人差未几吧，怎样煤气用量差这样多？”记者查询发现，字据佛山市情景台发布的2022年、2023年表象公报，2022年11月，佛山平均气温22.4度，12月，平均气温13.9度；2023年1月，平均气温14.6度，2月，平均气温18.0度，3月，平均气温20.8度。

南海燃气责任主谈主员亦坦言，在莫得实地排查的情况下，无法证明燃气费波动原因。“若证明因公司问题导致多录取度，将积极调和退款，或将多收款项当作预存金抵扣后续用度。”

此前，有媒体报谈称，南海燃气出现读数失实事件。同类事件频发，市民应怎样搪塞？责任主谈主员示意，当今，客户不错遴荐我方在“南海燃气”微信公众号报数缴费，或在每次良友抄表后，查对见知表底数与自家燃气表读数，减少因传输问题导致的错抄多收费时势发生。

燃气计费关乎基本民生，南王人记者将恒久关注。如您遇到近似问题，也迎接拨打南王人新闻热线4008866166或扫二维码通过咱们的网罗报料平台关系咱们。

采写：唐小松